Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність, і виріб не був у використанні. Вартість зворотної доставки оплачує покупець. Якщо виріб має дефект друку або був пошкоджений під час пересилання — надішліть нам фото протягом 3 днів після отримання. Ми замінимо виріб або повернемо кошти повністю, зворотну доставку в такому разі оплачуємо ми. Вироби, виготовлені за індивідуальними параметрами покупця — наприклад, підставка під миску під конкретний діаметр або нестандартний колір на замовлення — поверненню та обміну належної якості не підлягають згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.