Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения, если сохранён товарный вид, потребительские свойства и комплектность, и изделие не было в использовании. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель. Если изделие имеет дефект печати или было повреждено при пересылке — пришлите нам фото в течение 3 дней после получения. Мы заменим изделие или вернём средства полностью, обратную доставку в этом случае оплачиваем мы. Изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам покупателя — например, подставка под миску под конкретный диаметр или нестандартный цвет на заказ — возврату и обмену надлежащего качества не подлежат согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.